Gérer mes travaux et incidents locatifs
Chez Manerty, notre mission est claire : vous accompagner dans la gestion de votre patrimoine immobilier avec des outils simples, intuitifs et surtout efficaces. C’est pourquoi nous avons conçu une fonctionnalité essentielle pour tous les propriétaires bailleurs : la gestion des incidents locatifs. Fuites, volets bloqués, nuisibles, peinture à refaire… vous pouvez désormais tout piloter depuis votre espace Manerty, sans stress ni perte de temps.
Et pour cela on travaille directement avec notre partenaire Monga, spécialisé dans la gestion des interventions techniques de l'immobilier avec leur réseau de 4700 artisans en France métropolitaine.
Découvrez comment cette fonctionnalité vous facilite la vie au quotidien et vous aide à garder l’esprit tranquille.
Priorisez les interventions en un clic
Chaque incident est différent. C’est pourquoi les demandes d’intervention sont classifiés selon trois niveaux d’urgence, afin d’assurer un traitement réactif et adapté :
Faible (5 jours et +) : petites interventions liées au confort (remplacement d’un luminaire, retouche peinture, bricolage, etc.).
Moyen (48h) : problèmes modérés à résoudre rapidement (volet bloqué, présence de nuisibles, fixation de fenêtre…).
Haut (24h) : urgences critiques qui touchent à la sécurité de l’occupant (fuite, serrure défectueuse, dégorgement, panne électrique…).
Ce que vous y gagnez
✔️ Une gestion rapide et centralisée de vos demandes d'intervention
✔️ Des délais d'intervention adaptés selon le degré d'urgence
✔️ Un accompagnement complet, de la déclaration à la facturation
Créez une mission d’intervention en toute simplicité !
Plus besoin de dizaines d’e-mails ou d’appels à répétition : vous pouvez créer une mission en quelques minutes.
Renseignez l’intitulé de la mission : clair, précis.
Décrivez le problème : détaillez les éléments à réparer, les mesures, les marques concernées, et précisez si vous souhaitez un ou plusieurs devis.
Fixez votre seuil d’intervention : en dessous du montant indiqué, l’artisan peut intervenir sans devis préalable. Au-dessus, un devis sera soumis à votre validation.
Ajoutez vos documents et visuels : photos, vidéos, diagnostics, états des lieux… plus vous êtes précis, plus l’intervention sera rapide et pertinente.
Identifiez les bons contacts : locataire, gardien, gestionnaire… tout est pensé pour fluidifier les échanges.
Suivez l’avancement en temps réel
Dès que la mission est lancée, vous suivez chaque étape grâce à un système de statuts clairs et transparents :
Mission en cours de validation
Rendez-vous en cours de planification
Devis en attente / envoyé
Travaux programmés ou réalisés
Facture disponible
Paiement en cours
Mission résolue ✅
Votre espace Manerty devient votre centre de pilotage : vous savez où en est chaque intervention, qui fait quoi, et à quel moment.
Une communication fluide avec toutes les parties
Grâce à notre outil intégré, vous pouvez :
Échanger avec votre chargé(e) des Opérations Monga
Communiquer avec le locataire ou l’occupant
Joindre facilement des documents complémentaires
Et tout cela depuis une seule interface, sans perdre d'informations ni multiplier les canaux.
Et si le devis ne vous convient pas ?
Pas de souci : depuis votre interface Manerty, vous pouvez demander un devis comparatif auprès d’un autre artisan. Parce que chez Manerty, vous restez décisionnaire de vos travaux, toujours accompagné(e) par nos experts.
En résumé : pourquoi utiliser la gestion des incidents Manerty ?
✔ Un gain de temps considérable
✔ Une tranquillité d’esprit grâce à notre accompagnement
✔ Des interventions adaptées, encadrées et suivies
✔ Un vrai levier pour préserver la valeur de votre bien